LE SERVICE IMPORTEL, UNE DISTINCTION REMARQUABLE

Le service est au cœur de l’offre d’Importel depuis le tout début.
Essentiellement, ce service repose sur :

• Une équipe de représentants spécialisés orientés vers le service;
• Un service-conseil personnalisé à l’affût des nouveautés;
• Des recherches de titres anciens sur demande;
• L’envoi régulier de l’inventaire mis à jour;
• La livraison des commandes en 24h disponible presque partout au Canada;
• Un département de service à la clientèle proactif et orienté vers les solutions;
• L’envoi de matériel promotionnel à propos des nouveaux produits;
• Une assurance de provision sur les nouveaux titres lorsque commandés dans les termes;
• Une facture globale compétitive;
• L’attribution d’une marge de crédit.